L'impact de la digitalisation des distributeurs automatiques sur l'expérience client

Distributeur automatique pour tous les secteurs

Selon les recherches menées par Nomadia Groupe, le marché de la distribution automatique est évalué à deux milliards d’euros. En détail, 1,6 milliard d’euros sont générés par l’exploitation des distributeurs automatiques.
Et les 600 millions d’euros restants proviennent de la vente d’équipements divers.
Cependant , dans un marché en constante évolution, la capacité d’adaptation et la personnalisation des solutions technologiques sont des critères essentiels pour répondre efficacement aux divers besoins des consommateurs à travers différents secteurs.
La Multiself, un distributeur automatique de nouvelle génération, incarne parfaitement cette flexibilité grâce à sa configuration modulaire et ses fonctionnalités avancées. Ce système novateur se distingue par sa capacité à offrir des solutions sur mesure pour des environnements variés tels que les pharmacies, les boucheries, les boulangeries, les écoles et les supermarchés.
Avec des options de personnalisation étendues, allant de la sélection des modules de distribution à la personnalisation de la façade du distributeur, la Multiself peut s’adapter spécifiquement à la typologie des produits, à la gestion intelligente des stocks, et à l’interface utilisateur intuitive. Cet article explore comment la Multiself répond aux exigences uniques de chaque domaine, tout en améliorant l’efficacité opérationnelle et en enrichissant l’expérience client, marquant ainsi une étape significative vers le futur du commerce de détail automatisé.

Les caractéristiques de la Multiself

Configuration personnalisée :
La Multiself est une révolution dans l’univers des distributeurs automatiques. Et cela grâce à sa configuration hautement personnalisable.
Chaque module peut héberger jusqu’à 80 références, avec des plateaux modulables selon la taille des produits. Cette flexibilité permet aux propriétaires d’adapter leur offre à une clientèle variée et de répondre spécifiquement aux demandes du marché local. Qu’il s’agisse de produits frais, ou même de gadgets électroniques.
Interface intelligente :
Avec un écran tactile de 21 pouces et une interface utilisateur intuitive. Cette dernière transforme l’achat impulsif en une expérience engageante.
Inspirée des fonctionnalités de panier d’achat du e-commerce, elle permet aux utilisateurs de naviguer entre les produits. Aussi, d’ajouter facilement des articles à leur panier et de finaliser leur achat sans l’intervention d’un vendeur. Dans ce sens, cela maximise l’efficacité tout en conservant un contact humain grâce à son interface conviviale.
Logiciel de gestion avancé :
Le logiciel de gestion intégré est une véritable force pour les propriétaires de Multiself.
Il offre des outils détaillés pour la création de fiches produits et la gestion des stocks en temps réel. Réduisant ainsi les visites inutiles et les coûts de main-d’œuvre.
Les fonctionnalités statistiques du logiciel permettent également d’analyser les tendances de consommation. Ainsi ajuster l’offre produit en conséquence et de maximiser le chiffre d’affaires.
Paiement sécurisé et flexibilité :
La sécurité des transactions est primordiale dans les distributeurs automatiques. La Multiself excelle dans ce domaine avec un système de paiement qui supporte les cartes bancaires. 
En effet, cela comprend les transactions sans contact, garantissant ainsi une expérience utilisateur sûre et fluide.
Pour ceux qui préfèrent le paiement en espèces, un monnayeur peut également être intégré, offrant une flexibilité totale.
Conservation et sécurité des produits :
Le module réfrigéré de la Multiself garantit la fraîcheur des produits sensibles à la température, tels que les aliments frais.
Installation et maintenance faciles :
La mise en place de la Multiself est rapide et ne requiert que des connexions électriques et internet standards.
Cette facilité d’installation, combinée à un entretien minimal grâce à son design intelligent, réduit considérablement les coûts opérationnels. Cela assure aussi un retour sur investissement rapide pour les entreprises de toutes tailles.
Vente croisée intelligente :
L’une des fonctionnalités les plus innovantes de la Multiself est sa capacité à effectuer des ventes croisées.
Grâce à son « vendeur intelligent », la machine peut recommander des produits complémentaires basés sur les préférences d’achat des clients, augmentant ainsi les ventes tout en améliorant l’expérience d’achat.
Application mobile multiself :
L’application mobile associée à la Multiself enrichit l’expérience utilisateur en permettant la géolocalisation des distributeurs.
Mais également, la réservation de produits via le système Click and Collect et le contrôle de l’âge pour les produits réglementés.
Cette extension mobile assure une interaction continue avec le consommateur, renforçant ainsi la fidélité

Adaptabilité aux différents secteurs :

Pharmacie :
Dans le secteur de la pharmacie, la Multiself offre une solution innovante pour la distribution automatisée de préservatifs par exemple et de produits d’hygiène courants.
Elle permet aux pharmacies d’étendre leur service au-delà des heures d’ouverture traditionnelles, garantissant ainsi une accessibilité continue aux produits essentiels. 
Boucherie et Boulangerie :
Pour les boucheries et boulangeries, la capacité de la Multiself à maintenir des produits à température contrôlée est un atout majeur. Elle peut stocker et vendre des viandes fraîches ou des pâtisseries, préservant la fraîcheur et la qualité comme si elles venaient d’être préparées.
Cela permet aux artisans de vendre leurs produits en dehors des heures d’ouverture, augmentant ainsi leurs revenus sans compromettre la qualité.
Écoles :
Dans les écoles, la Multiself peut être chargée de fournitures scolaires, de livres et de snacks sains, offrant aux étudiants un accès facile à des produits essentiels tout au long de la journée.
Sa technologie de paiement sécurisé et sa facilité d’utilisation en font une solution pratique pour les environnements éducatifs, où la facilité et la sécurité sont prioritaires.
Supermarchés :
Dans les supermarchés, la Multiself peut agir comme un point de vente supplémentaire sans nécessiter de personnel additionnel.
Elle peut être utilisée pour gérer les pics de fréquentation ou comme une solution de vente 24/7 pour des produits de haute rotation ou de dernière minute.
Cela peut réduire les files d’attente aux caisses traditionnelles et améliorer l’expérience d’achat global.

Adaptabilité et personnalisation :

L’un des aspects les plus innovants de la Multiself est sa capacité à s’adapter aux besoins spécifiques de chaque secteur grâce à sa modularité.
Chaque module peut être personnalisé pour différents types de produits, qu’ils soient secs, frais ou nécessitant un contrôle de température spécifique.
De plus, la personnalisation de la façade du distributeur permet à chaque entreprise de refléter son image de marque, attirant ainsi l’attention et renforçant son identité visuelle.
Pour conclure, la Multiself n’est pas seulement une avancée technologique dans le monde des distributeurs automatiques ; elle est une solution polyvalente qui s’adapte à divers secteurs, offrant une amélioration significative de l’accès aux produits et services. Que ce soit en pharmacie, en boucherie, en boulangerie, dans les écoles ou les supermarchés, elle répond aux exigences spécifiques de chaque domaine tout en améliorant l’efficacité et l’expérience client. En embrassant la technologie de la Multiself, les entreprises de toutes tailles peuvent non seulement optimiser leurs opérations mais aussi offrir une valeur ajoutée significative à leurs clients, marquant ainsi une étape importante vers le futur du commerce de détail automatisé.
distributeur automatique de viandes

Distributeur automatique de viandes, une nouvelle activité pour les boucheries ?

Peut-on mettre de la viande en distributeur automatique ?

Certains distributeurs automatiques ont la capacité d’accueillir une grande variété de produits aussi différents les uns que les autres. Aujourd’hui, nous allons parler du distributeur automatique de viandes. En effet, notre modèle Multiself, peut commercialiser ce type de produits. Il permet aux consommateurs d’acheter des produits issus de boucherie ou de charcuterie 7 j/7 et 24 h/24. 
Dans un premier temps, nous allons nous intéresser au marché de la viande, et ce qu’il représente en France. Dans un second temps, nous verrons comment le distributeur automatique de viandes peut être intéressant pour les consommateurs et les professionnels du secteur.

Le marché de la viande en France.

Selon une étude Statista de janvier 2023, la viande reste très importante dans l’alimentation quotidienne des Français. La viande est ancrée dans la culture et dans les traditions françaises, une tendance encore renforcée par l’américanisation de la société durant les Trente Glorieuses. Les Français figurent ainsi aujourd’hui parmi les plus gros consommateurs de viande d’Europe, en consommant plus de 50 kilogrammes par personne annuellement. La viande constitue un marché important pour la France. Avec des recettes dépassant les 52 milliards de dollars en 2022, la France est le quatrième marché de la viande le plus rémunérateur du monde. 

Pourquoi acheter sa viande en distributeur automatique ?

Les Français, au fil des confinements, ont davantage consommé des produits locaux provenant de fermes ou de boucheries. Selon une étude de l’IRI, les ventes de produits locaux ont progressées de 6% entre juin 2020 et mai 2021
Désormais, les Français souhaitent favoriser l’achat en direct auprès de boucheries spécialisées. À ce propos, les viandes issus de boucheries et charcuteries bénéficient d’une image de produits de qualité et d’un tarif préférentiel à ceux pratiqués par les grandes surfaces. Cela se justifie par la fraîcheur et la traçabilité d’une telle production.
Désormais, l’accès à ce genre de service est à la portée de tous grâce au distributeur automatique de viandes.

Un plus pour votre boucherie

Un distributeur de viandes apparaît comme une solution idéale pour les boucheries et agriculteurs souhaitant conserver un circuit court. À savoir, ce type de point de vente est également plébiscité par les communes et villages. 
Le distributeur automatique de viandes est conçu pour accueillir presque tous types de contenants. Que ce soit des barquettes, des plats cuisinés, ainsi les possibilités sont infinies. En plus de garder les produits au frais grâce à un système réfrigéré, le professionnel aura la possibilité de gérer lui-même son stock, ses prix et l’agencement des produits.
Le distributeur automatique multi-produits est composé de plusieurs emplacements dans lesquels les aliments sont répartis en fonction de leur taille. La porte vitrée permet de voir et de choisir les produits en un clin d’œil. Puisque le distributeur est associé à une chambre froide, la fraîcheur des produits est garantie.

 

Les viandes à mettre en distributeur automatique

Il existe différentes tailles de machines, allant d’une capacité de 30 produits à plus d’une centaine. Avec notre Multiself qui est totalement modulable une grande variété de produits peut y être intégrée. Alors, le distributeur automatique de viandes peut tout à fait convenir aux produits suivants :
  • Des steaks hachés pour vos burger.
  • Des brochettes pour vos soirées texmex.
  • Chipolatas et merguez pour vos barbecue.
  • Côte de porc et boeuf pour votre repas dominical.
  •  Tout type de charcuterie.

 

Vous l’aurez compris, la Multiself est donc un distributeur automatique totalement modulable qui saura convenir à toutes vos viandes.

.Quels avantages pour les boucheries et producteurs ?

Le distributeur automatique offre la possibilité de pouvoir écouler une partie de la production garantissant au producteur un revenu régulier tout au long de l’année. D’autant plus que la gestion de ce type d’automate demande moins de disponibilité qu’un magasin attaché à une exploitation. En effet, l’approvisionnement quotidien est beaucoup plus rapide.
Premièrement, l’intérêt principal est financier. En effet l’absence d’intermédiaire permet aux producteurs de pouvoir préserver leurs marges tout en gardant une certaine compétitivité par rapport à un produit de grandes surfaces.
Certains distributeurs de viandes peuvent atteindre jusqu’à 12 000 euros de chiffre d’affaires mensuel ! 
De plus, le distributeur automatique de viandes permet de proposer à votre clientèle un accès à vos produits 24h/24 et 7j/7. 

 

Pour conclure, le distributeur automatique de viandes semble être une réelle opportunité pour les producteurs et boucheries qui souhaitent écouler leur production ou diversifier leur activité tout en générant davantage de revenu. Cette solution est également très demandée par les consommateurs qui y voient un moyen de consommer mieux tout en préservant leur budget.
Vous souhaitez dynamiser votre boucherie en y intégrant un distributeur automatique ?